JÓTÁLLÁSI IDŐN BELÜLI MEGHIBÁSODÁS ESETÉN AZ ALÁBBI MAIL CÍMEN VEGYE FEL VELÜNK

A KAPCSOLATOT:       info@goldenit.hu

Kérjük a termékről kiállított számlát fényképezve, vagy szkennelve küldje el nekünk a hiba

leírásával.

TÁJÉKOZTATÓ A JÓTÁLLÁSI JOGOKRÓL

A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadási napjával kezdődik.

- 10 ezer forint fogyasztói ár felett 12 hónap jótállás + 12 hónap szavatosság vonatkozik a

megvásárolt termékre. Az első 12 hónapban a vásárlás helyére kell visszajuttatni a terméket

és kérni annak bevizsgálását, a második 12 hónapban viszont a fogyasztónak kell a terméket

bevizsgáltatnia.

- 10 ezer forint fogyasztói ár alatt 6 + 18 hónap a szavatosság a megvásárolt termékre., Az

első 6 hónapban a vásárlás helyére kell visszajuttatni a terméket és kérni annak

bevizsgálását, a második 12 hónapban viszont a fogyasztónak kell a terméket bevizsgáltatnia.

Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék fogyasztó részére való átadását

követően lépett fel, így például, ha a hibát

- szakszerűtlen üzembe helyezés esetén

- rendeltetésellenes használat, a használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül

hagyása,

- helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás,

- elemi kár, természeti csapás

- természetes elhasználódás, kopás esetén

Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a fogyasztó:

- elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a

választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a vállalkozásnak a másik jótállási

igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe

véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a

jótállási igény teljesítésével a fogyasztónak okozott érdeksérelmet.

- ha a vállalkozás a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő

határidőn belül, a fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a fogyasztónak a

kijavításhoz vagy a kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, a fogyasztó – választása szerint –

a vételár arányos leszállítását igényelheti, a hibát a vállalkozás költségére maga kijavíthatja

vagy mással kijavíttathatja, vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak

nincs helye.

A fogyasztó a választott jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a

vállalkozásnak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a vállalkozás adott okot, vagy az áttérés

egyébként indokolt volt.

Ha a fogyasztó a termék meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított

három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalkozás nem hivatkozhat aránytalan

többletköltségre, hanem köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a

rendeltetésszerű használatot akadályozza.

A kijavítást vagy kicserélést – a termék tulajdonságaira és a fogyasztó által elvárható

rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeit kímélve kell

elvégezni. A vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb

tizenöt napon belül elvégezze.

A kijavítás során a termékbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.

Nem számít bele a jótállási időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a fogyasztó a

terméket nem tudja rendeltetésszerűen használni. A jótállási idő a terméknek vagy a termék

részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) termékre (termékrészre),

valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik.

A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a vállalkozást terhelik.

A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi

csomagként nem szállítható terméket – a járművek kivételével – az üzemeltetés helyén kell

megjavítani. Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről,

valamint az el- és visszaszállításról a forgalmazó gondoskodik.

A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból eredő – így különösen kellék- és

termékszavatossági, illetve kártérítési – jogainak érvényesítését.

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei kereskedelmi és iparkamarák mellett működő

békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.

A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető. Jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére

bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az

ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot - az általános forgalmi adóról szóló törvény

alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát - a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a

jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek.

A fogyasztó jótállási igényét a vállalkozásnál érvényesítheti.

…………………………………………………………………………………………………………………………………..

A vállalkozás a minőségi kifogás bejelentésekor a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés

keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási

szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet (a továbbiakban: NGM rendelet) 4. §-a

szerint köteles – az ott meghatározott tartalommal – jegyzőkönyvet felvenni és annak

másolatát haladéktalanul és igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére bocsátani.

A vállalkozás, illetve a javítószolgálat (szerviz) a termék javításra való átvételekor az NGM

rendelet 6. §-a szerinti elismervény átadására köteles.

[1] A jótállási kötelezettség teljesítése azt a vállalkozást terheli, amelyet a fogyasztóval kötött

szerződés a szerződés tárgyát képező szolgáltatás nyújtására kötelez.

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ

Köszönjük, hogy a Skullcandy-t választottad! Ezt a terméket úgy terveztük, hogy sok éven át

megbízhatóan működjön.

• A fej- és fülhallgatót mindig tartsd szárazon és ne tedd ki szélsőséges hőmérséklet

hatásának!

• A fej- és fülhallgatót körültekintéssel használd és tárold tiszta, pormentes helyen!

• Kérjük, kíméld hallásodat, tartózkodj a magas hangerő szintektől! A Skullcandy

fejhallgatók alacsony hangerőnél is kiválóan szólnak.

• Nem ajánlott használni a fejhallgatót különös figyelmet igénylő helyzetekben (pl.

forgalomban vagy szakmunka végzésekor)!

• Tároláskor és használatkor is figyelj arra, hogy ne tedd olyan helyre, ahol könnyen

sérülhet (pl. nadrágzseb). Ha a fej- és fülhallgatóhoz a csomagolásban kaptál hozzávaló

tartót, abban tartsad használaton kívül.

• A különféle folyadékok károsíthatják a fejhallgató elektronikáját!

• A fejhallgató burkolatába bejutó folyadék rövidzárlatot okozhat és károsíthatja az

elektronikát.

• A fejhallgatót csak puha, enyhén benedvesített törlőruhával tisztítsd!

• Ne használj semmilyen oldószert vagy tisztítószert, így óvhatod a fülesed és a

környezetet is!

• A Wireless termék csomagolásán további egyedi kezelési útmutatót mellékeltük,

kérjük, használat előtt figyelmesen olvasd el!