TV Samsung 55" QE55QN95AATXXH QLED Smart - QE55QN95AATXXH
4.7
(456)
Termék kódja: QE55QN95AATXXH
Gyártó: Samsung
Elérhető:
Üzletben átvehető:
Futár kézbesíti:
Fontos információ
Tisztelt Partnerünk!
Ezúton tájékoztatjuk a Samsung Electronics Magyar Zrt. (továbbiakban Samsung) 2015. június 12-től érvényes jótállási feltételeiről. Az új feltételek minden, a Samsung Electronics Magyar Zrt. által forgalomba hozott készülékre vonatkoznak.
A 2014. március 15-én hatályba lépett új Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) alapján a Samsung a jótállási feltételek szabályozásában két nagy csoportot különböztet meg: a fogyasztókat és a fogyasztóknak nem minősülő személyeket. A két csoport felé vállalt jótállási feltételek, illetve a jótállási feltételek érvényesítési módja egyes kérdések vonatkozásában eltérhet egymástól.
Alapvető különbség, hogy a jogszabály által előírt egy év kötelező jótállást követően önként vállalt további jótállási időtartamot, az ún. kiterjesztett jótállást a Samsung a fogyasztók felé számos termék esetében a tavaly bevezetett gyakorlatnak megfelelően regisztrációhoz köti.
Alapvető különbség, hogy a jogszabály által előírt egy év kötelező jótállást követően önként vállalt további jótállási időtartamot, az ún. kiterjesztett jótállást a Samsung a fogyasztók felé számos termék esetében a tavaly bevezetett gyakorlatnak megfelelően regisztrációhoz köti.
A regisztráció menete:
A vásárlónak regisztrálnia kell a megvásárolt terméket a http://regisztracio.samsung.hu weboldalon vagy a díjmentes ügyfélszolgálati telefonszámunkon (06-80-SAMSUNG/08-80-7267864). A regisztráció az adott termékre vonatkozó kötelező jótállás időtartama alatt tehető meg; ha a vásárló a terméket nem regisztrálja a megadott időszakon belül, kiterjesztett jótállásra nem jogosult.
A regisztráció részletei a https://my.samsung.hu/termekregisztracio honlapon tekinthetőek meg.
A regisztráció részletei a https://my.samsung.hu/termekregisztracio honlapon tekinthetőek meg.
A 2015. június 12-én életbe lépő jótállási feltételek alapvetően nagyon hasonlítanak a jelenleg is érvényben lévővel, de bizonyos termékcsoportok esetén eltérhetnek az eddigiektől.
Az új jótállási feltételek termékcsoportonkénti részleteit a mellékletben csatoljuk, valamint megtalálhatóak a http://www.samsung.com/hu/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
honlapon is. Mindemellett ugyanakkor kérjük, hogy részletesen tekintsék át az egyes termékekhez tartozó jótállási jegyeket is annak érdekében, hogy azok tartalmával és feltételeivel teljes mértékben tisztában legyenek!
Az új jótállási feltételek termékcsoportonkénti részleteit a mellékletben csatoljuk, valamint megtalálhatóak a http://www.samsung.com/hu/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
honlapon is. Mindemellett ugyanakkor kérjük, hogy részletesen tekintsék át az egyes termékekhez tartozó jótállási jegyeket is annak érdekében, hogy azok tartalmával és feltételeivel teljes mértékben tisztában legyenek!
A kereskedőknek értékesített termékeket már az új jótállási jegyekkel látjuk el. A korábban szállított és a kereskedők készletén lévő termékeken még az eddig használt jegyek lehetnek. Ezen termékekre a termék mellett lévő jótállási jegyen biztosított jótállási feltételek vonatkoznak. A készleten lévő termékek cseréjéről munkatársaink gondoskodnak.
A zökkenőmentes átállás érdekében kérjük, tegyék lehetővé a meglévő termékek garanciajegy-cseréjének biztosítását! Kérjük továbbá, hogy mint a vásárlókkal közvetlen, adott esetben szóbeli interakcióban is álló forgalmazók, fordítsanak fokozott figyelmet arra, hogy a vásárlók felé 2015. június 12-ét követően az új jótállási feltételeknek megfelelő, pontos és világos tájékoztatást adjanak. E tájékoztatáshoz természetesen társaságunk minden lehetséges segítséget megad, és az általunk forgalmazott termékekre vonatkozó dokumentumok (jótállási jegyek, marketing- és reklámanyagok, stb.) is az új jótállási feltételeket tartalmazzák, mindemellett azonban elengedhetetlen, hogy Önök is – ezzel kapcsolatos kötelezettségeikre is figyelemmel – minden esetben pontosan és világosan tájékoztassák a vásárlókat.
A zökkenőmentes átállás érdekében kérjük, tegyék lehetővé a meglévő termékek garanciajegy-cseréjének biztosítását! Kérjük továbbá, hogy mint a vásárlókkal közvetlen, adott esetben szóbeli interakcióban is álló forgalmazók, fordítsanak fokozott figyelmet arra, hogy a vásárlók felé 2015. június 12-ét követően az új jótállási feltételeknek megfelelő, pontos és világos tájékoztatást adjanak. E tájékoztatáshoz természetesen társaságunk minden lehetséges segítséget megad, és az általunk forgalmazott termékekre vonatkozó dokumentumok (jótállási jegyek, marketing- és reklámanyagok, stb.) is az új jótállási feltételeket tartalmazzák, mindemellett azonban elengedhetetlen, hogy Önök is – ezzel kapcsolatos kötelezettségeikre is figyelemmel – minden esetben pontosan és világosan tájékoztassák a vásárlókat.
